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Passagers

Réservation, remboursement, ticket QR, objet oublié à bord, incident pendant un trajet.

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Ton corridor n'est pas desservi ? Indique-nous ton point de départ, ta destination et l'heure qui t'arrange. Dès 12 demandes sur un même axe, nous étudions l'ouverture de la ligne.

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Entreprises

Navettes dédiées, contrats mensuels et lignes réservées pour vos salariés, avec portail de suivi.

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Signaler un problème sur un trajet

Pour que nous puissions agir vite, indique dans ton message :

la référence de ta réservation (au format TRJ-00000, visible sur ton ticket) ;
la date et l'heure du départ concerné ;
la ligne et le point de ramassage ;
ce qui s'est passé, en quelques phrases.

Urgence pendant un trajet. Adresse-toi d'abord au conducteur : il est sur place et peut agir immédiatement. Un courriel ne sera lu qu'aux heures ouvrées.

Où nous trouver

Le service opère à Abidjan, sur quatre lignes en phase pilote : Yopougon → Plateau, Abobo → Plateau, Abobo → Zone 4 et Port-Bouët → Plateau. L'embarquement se fait depuis des points de ramassage partenaires — parkings de supermarchés et lieux repérables — précisés au moment de la réservation.

À compléter. Adresse postale, numéro de téléphone du support et horaires d'ouverture ne sont pas renseignés faute d'avoir été fournis. Un numéro joignable est fortement recommandé avant l'ouverture commerciale : à Abidjan, un passager en difficulté appellera plutôt qu'il n'écrira.

Voir aussi : conditions d'utilisation · politique de confidentialité